1. 轉移遺體
安心會聯絡院方或相關機構，安排親人轉移至殮房接受照護。
安心殯儀服務
親友離世，應怎樣處理？
安心為您安排一切
親友離世可能發生在任何地方，例如醫院、安老院、家中、海外或其他地方。
只需致電安心，我們會按情況提供協助。安心可安排將離世者接送至專業護理中心，並與您約定合適的時間及地點，商討喪禮安排。
安心殯儀服務全年 24 小時提供專業、貼心的支援。
由離世到送別
2. 策劃喪禮
安心會為先人和家屬度身訂造服務，訂定日期、場地、儀式、火化或土葬及禮儀細節，讓離別充滿了愛。
3. 親友出席喪禮
安心會在喪禮當日全程跟進，讓摯親得到溫馨和體面的送別。
常見問題
以下整理當親友離世時最常遇到的情況。法律、醫療或機構程序會按實際情況而定。
第一時間應該怎樣做？
請先致電安心，說明親人現時所在位置和家屬聯絡方式。安心會按情況聯絡院方、醫生或相關機構，安排遺體轉移，再約定合適時間與家屬商量喪禮。
家中離世要先做甚麼？
一般需要先聯絡家庭醫生、代診醫生或相關醫療服務確認死亡。之後可致電安心，安排親人轉移至殮房接受照護；如情況突然或原因未明，應先按緊急程序處理。
醫院或院舍離世怎樣安排？
院方或院舍職員通常會協助初步程序。家屬可致電安心，說明親人所在位置；如現場沒有殮房設施或需要轉移，安心會按院方要求安排。
可否預先指定安心？
可以。家屬可向醫院或安老院舍預先指定安心殯儀服務，讓院方或院舍在需要時聯絡安心。實際安排仍會按當時文件和院方要求確認。
如有器官捐贈意願？
如先人生前有器官捐贈意願，應盡快告知醫院或醫護人員。安心會在相關醫療程序確認後，再協助家屬安排殯儀服務。
需要即日決定喪禮嗎？
通常先處理遺體轉移、文件和照護安排。日期、場地、火化或土葬、宗教儀式及用品，可在與 Emily 商量後逐項決定。
海外離世可以怎樣開始？
可先致電安心，說明親人所在國家或地區。我們會按文件、航班及目的地要求，說明國際接送或回澳安排的下一步。
